SPEDIZIONI – TIFOSO FC STORE
La nostra principale priorità è che i nostri articoli arrivino ai clienti il prima possibile, garantendo qualità e rapidità.
Tempi di consegna
La consegna richiede in media da 7 a 13 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento, a seconda della località e del periodo dell’anno.
Il prodotto viene spedito in media entro 2–5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento nel nostro sistema.
⚠️ Attenzione: in alcuni casi, i tempi di consegna possono prolungarsi di qualche giorno lavorativo a causa di ritardi, scioperi, periodi di alta richiesta presso CTT o altre situazioni indipendenti dalla nostra volontà (vacanze, lanci, rifornimenti, edizioni limitate o promozioni speciali).
⚠️ Nota: questi sono tempi massimi di consegna, il che significa che potresti ricevere il tuo ordine anche prima — e molto probabilmente sarà così.
Garanzia totale
Il nostro negozio garantisce la consegna dell’ordine e si assume la piena responsabilità del rimborso integrale per i prodotti smarriti o persi durante il processo di spedizione.
Tutti i prodotti sono assicurati contro la perdita e il tracciamento online è gratuito.
Se il pacco subisce un ritardo e non viene consegnato entro 70 giorni lavorativi dalla spedizione, verrà rimborsato il 100% dell’importo pagato.
Il cliente non subirà mai alcuna perdita.
📦 Nota: in caso di ordini di grandi dimensioni, potresti ricevere più di un pacco, poiché i prodotti possono provenire da fornitori diversi.
Pertanto, se ricevi prima un articolo e poi un altro, non preoccuparti: è del tutto normale.
Tracciamento e consegna
Garantiamo un codice di tracciamento affinché il cliente possa seguire l’avanzamento della consegna del proprio ordine.
I prodotti vengono consegnati da CTT, e ogni spedizione avrà un codice di tracciamento che consente di monitorarne il percorso.
Il codice verrà inviato all’indirizzo e-mail del cliente non appena disponibile (in media tra 2 e 5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento).
Informazioni importanti e avvertenze
Indirizzo errato o incompleto
Il nostro negozio spedisce i prodotti all’indirizzo fornito dal cliente.
Per evitare problemi con la consegna, ti preghiamo di prestare attenzione nel compilare l’indirizzo di destinazione.
Non siamo responsabili per indirizzi errati o incompleti indicati al momento dell’ordine.
In caso di indirizzo non corretto o incompleto, secondo la nostra politica aziendale, il pacco verrà restituito al mittente e non sarà effettuata una nuova consegna né un rimborso.
Destinatario assente
Assicurati che ci sia qualcuno all’indirizzo indicato per ricevere la merce.
CTT tenterà la consegna più volte; se nessuno è presente per ricevere il pacco, esso verrà trasferito presso l’agenzia locale.
In tal caso, il destinatario dovrà ritirarlo personalmente.
Se il pacco non viene ritirato entro il termine stabilito, sarà restituito al mittente e verranno addebitate le spese per un nuovo invio.
Prodotti soggetti a tasse doganali
I nostri prodotti sono generalmente esentati da dazi doganali.
Tuttavia, nel raro caso in cui ciò avvenga, copriremo noi stessi l’intero importo.
Cambi e resi
Non effettuiamo cambi o resi, poiché i nostri prodotti sono importati.
Offriamo tuttavia garanzia di fabbrica per prodotti difettosi.
Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo insieme per offrirti il miglior servizio possibile.
Grazie per il tuo supporto!
Hai domande?
Se hai domande sul tuo ordine o desideri maggiori informazioni sul tracciamento, scrivici a:
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